自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,縣政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)窗口用真心學(xué)黨史,用真情辦實(shí)事,精準(zhǔn)聚焦納稅人繳費(fèi)人需求,做足“減”字文章,取得實(shí)質(zhì)效果,贏得納稅人繳費(fèi)人交口稱贊。
稅郵合作“減”費(fèi)用。發(fā)票領(lǐng)用主打“網(wǎng)購模式”,推出“線上申請(qǐng),電話確認(rèn),免費(fèi)郵遞”的“非接觸式”的辦稅方式,納稅人足不出戶就能辦理發(fā)票領(lǐng)購業(yè)務(wù)。2021年元月至今,辦稅廳與郵政部門合作,共計(jì)為納稅人免費(fèi)郵寄發(fā)票465戶次,減免費(fèi)用近千元。
合并申報(bào)“減”重復(fù)。過去,納稅人繳納城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅、車船稅、印花稅、耕地占用稅、資源稅、土地增值稅、契稅、環(huán)境保護(hù)稅、煙葉稅等10個(gè)財(cái)產(chǎn)行為稅稅種,需要分稅種填寫申報(bào)表,存在“入口多、表單多、數(shù)據(jù)重復(fù)采集”的問題?,F(xiàn)在,財(cái)行稅實(shí)行“十稅合一”申報(bào),實(shí)現(xiàn)多稅種“一張報(bào)表、一次申報(bào)、一次繳款、一張憑證” ,大幅度提升納稅繳費(fèi)便利化。
免除叫號(hào)“減”等待。在辦稅服務(wù)廳設(shè)立稅費(fèi)政策咨詢專崗,凡是到辦稅廳咨詢稅費(fèi)政策的,一律免叫號(hào),由導(dǎo)稅員直接帶到稅費(fèi)政策咨詢專崗,減少中間環(huán)節(jié),盡可能縮短納稅人等待的時(shí)長(zhǎng)。
釋疑解惑“減”奔波。過去,企事業(yè)單位遇到涉稅“疑難雜癥”,財(cái)務(wù)人員總是在辦稅廳和稅源管理單位之間奔走求助?,F(xiàn)在,辦稅廳成立了“疑難雜癥”應(yīng)對(duì)小組,納稅人只需一個(gè)對(duì)話,窗口立即派員主動(dòng)上門,零距離服務(wù),為企事業(yè)單位排憂解難。四月份大征期是我省財(cái)產(chǎn)和行為稅實(shí)行合并申報(bào)改革的首個(gè)申報(bào)期。安徽集友新材料股份有限公司是我縣唯一一家上市公司,房產(chǎn)稅稅源面廣點(diǎn)多紛繁復(fù)雜,尤其是房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)筆數(shù)多,稅源明細(xì)難以理清。眼看申報(bào)期將過,企業(yè)財(cái)務(wù)人員短時(shí)間內(nèi)難以搞定,很是著急,打電話到辦稅廳求助,窗口立即安排老黨員陳正群同志上門輔導(dǎo),釋疑解惑,演練實(shí)操,讓辦稅人員免受奔波之苦。
特事特辦“減”無助。近期,為破解少數(shù)問題樓盤“辦證難”問題,稅務(wù)窗口一方面與不動(dòng)產(chǎn)、房管等窗口會(huì)商,析原因、找癥結(jié);一方面向上級(jí)匯報(bào),爭(zhēng)取有關(guān)職能部門的支持;同時(shí)抽調(diào)精干力量,組成專班,會(huì)同5個(gè)稅源管理單位特事特辦,短短一周時(shí)間,解決13個(gè)問題樓盤652戶購房戶“辦證難”問題,讓老百姓遇到“辦證難”不再迷茫無助。(縣政務(wù)服務(wù)大廳 鄧婷)