“大姐，您看這個繳費標準表，今年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個人繳費是400元，政府還會有相應的補貼，看病報銷能省不少錢！”“大叔，做完飯一定要關燃氣閥，這就像出門要鎖門一樣，是必做的安全習慣。”近日，南斗村新時代文明實踐站組織志愿者，帶著政策手冊、宣傳海報，走進村民家中、田間地頭，開展社保醫(yī)保政策解讀與家庭消防安全及縣工業(yè)園區(qū)招工宣傳活動，把惠民政策和安全知識送到群眾“心坎上”。
活動前期，志愿者們提前梳理社保醫(yī)保高頻問題，將“繳費檔次選擇”“異地就醫(yī)備案流程”“門診報銷比例”等村民最關心的內容，整理成圖文并茂的“明白紙”；針對家庭火災高發(fā)場景，制作“廚房用火‘三清三關’”“電器使用十不準”等朗朗上口的口訣卡片，還準備了滅火器、煙感報警器等實物，方便現(xiàn)場演示操作。
宣傳過程中，志愿者們采取“入戶講解+集中答疑”的方式推進。在獨居老人李大爺家中，志愿者不僅幫他核對了去年的醫(yī)保繳費記錄，還手把手教他用手機查詢報銷進度，“以前總怕繳了錢用不上，現(xiàn)在志愿者一講，我心里踏實多了！”李大爺笑著說。志愿者們還在現(xiàn)場演示滅火器使用方法，村民們紛紛上前嘗試，“原來拔銷子、握軟管、壓手柄這么簡單，以后家里真有小火情，我也敢上手了！”村民張焱華操作后興奮地說。
針對部分村民提出的“社保斷繳了怎么辦”“小火忘關灶有啥危險”等問題，志愿者們結合真實案例逐一解答——用鄰村村民因未繳醫(yī)保導致住院自費的事例，強調及時參保的重要性；用“廚房油鍋起火未及時處理引發(fā)火災”的警示視頻，提醒大家警惕“小火亡人”事故。收集到村民關于政策宣傳、安全設施的建議志愿者們逐一記錄，承諾后續(xù)會聯(lián)合村“兩委”跟進解決。
此次活動共發(fā)放宣傳資料200余份，覆蓋村民320余人，現(xiàn)場幫助15名村民完成社保、醫(yī)保繳費核對，指導8戶家庭排查出電器老化、燃氣軟管松動等安全隱患。以前總覺得社保醫(yī)保政策復雜、消防安全離自己遠，這次志愿者上門講解，聽得懂、用得上，村民們紛紛為活動點贊。
下一步，南斗村新時代文明實踐站將持續(xù)聚焦村民需求，把“政策宣傳”與“志愿服務”相結合，定期開展惠民便民活動，讓文明實踐之風吹遍鄉(xiāng)村每個角落，切實提升村民的獲得感、幸福感和安全感。（劉 虎）
